第一,出现逾期后,先合计下自己的负债,对自己的债务有个清晰的了解,然后再结合自己的收入,确定自己每月的可以承担的还款金额。同时准备好相关的证明材料,如失业证明、贫困证明、住院证明、负债证明等。
第二,致电支付宝客服,告知对方自己目前的基本状况,目前无力偿还欠款,但是对于欠款,后面自己肯定会慢慢想办法还上,有还款意愿,只是因为目前确实困难,自己也能提供相关的困难证明,对于后期的还款,自己已经有详细的还款方案,希望能延期还款。同时自己因为工作原因,不可能每次接听支付宝催收的电话,有空自己会回电。希望催收部门不要过分打扰自己,如果因此导致工作丢了,后面就更加还不上了。同时也希望能备注,不要联系自己的家人和朋友,不希望自己的家人或朋友受到打扰,如果出现类似的情况,自己会投诉到相应监管部门。
第三,通常来说,协商还款不可能会一次性申请,所以中间,债务人可以多联系几次支付宝,表达自己的强烈还款的意愿。同时也一定要注意,逾期前90天,一般是支付宝内部机构在跟进,超过90天一般就委托外部催收机构跟进了。相比内部催收,委外催收手段会更激进。对于与催收机构的通话,建议录音,保存证据,如果沟通中,出现威胁、恐吓、辱骂等,也方便债务人投诉维权。
借呗如果逾期后,欠款人可以拨打平台客服热线,与客服协商分期付款。但首先要明确个人有没有还款能力,并提供相应的证明材料。同时,也要主动向客服表明个人真诚还款的想法。