1.留存银行卡未离身的证据:可以去附近银行网点或ATM机进行存取款、查询等交易,并保存好凭条;
2.打电话给银行客服挂失止损。如果是异地伪卡盗刷,要先挂失银行卡,再尽快持卡去银行打印相关凭证;
3.向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员工号;跨行交易可以向中国银联调取凭证;
4.拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案,如需去案发地报案,需保留前往案发地的交通凭证;
5.拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉;
6.如果问题仍未解决可咨询律师起诉。
1、 柜台查询:带上身份证到银行营业网点柜台查询。
2、 电话查询:拨打银行客服电话,提供身份证号码即可查询。
3、 APP查询:在绑定了信用卡的手机APP里面查询。
4、 第三方查询:如果持卡人有在第三方渠道绑定过信用卡,可以尝试通过绑定平台查询一下。